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oct 22

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LE DRIVE : VECTEUR DE CANNIBALISATION OU DE COMPLÉMENTARITÉ ?

Le principal objectif de cette publication est d’identifier l’impact du multi-canal sur les synergies et la cannibalisation entre le canal magasin et le drive à prédominance alimentaire. Les auteurs confrontent les résultats d’une revue de la littérature avec les meilleures pratiques des enseignes françaises. Les résultats permettent de formuler des implications managériales relatives à la conquête d’avantages compétitifs liés au développement de synergies multi-canal.

Accéder à l'article d'Enrico Colla et Paul Lapoule

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